Om os

Dette år handlede om at lægge fundamentet for reel vækst. Vi rettede fokus indad og brugte tid på at forstå CRM-systemernes mekanik i dybden og opbygge det driftsmæssige rygrad, der er nødvendig for skalering. Det var ikke glamourøst arbejde, men det var afgørende.

Vi tog også et modigt skridt ved at flytte ind i et nyt lokale i Nordhavn: et kontor bygget af containere, der lovede innovation, men leverede… karakter. Det var ikke den ideelle løsning, men det tvang os til at gentænke, hvad vi egentlig har brug for for at trives. Nogle gange ligner vækst ubehag – og vi lænede os ind i det.

Kort efter flyttede vi igen – denne gang til Store Kongensgade. Vi ønskede en stærk, central adresse, der afspejlede, hvor vi var på vej hen, og som holdt os tæt på vores kunder. Lokalet var lidt større, end vi egentlig havde brug for, men vi var klar til at investere i ro i sindet og langsigtet stabilitet. Det var en bevidst beslutning om at slå rødder.

Det mest transformerende øjeblik kom, da Ivan Jukic kom med som partner. Med ham fulgte klarhed, struktur og et friskt perspektiv. Han hjalp os med at professionalisere vores interne processer, definere tydeligere roller og opbygge systemer, der kunne understøtte en virksomhed dobbelt så stor som vores. Hans ankomst markerede et skifte fra reaktiv til proaktiv, mindre hustle, mere retning.

Dette var året, hvor French Touch begyndte sin metamorfose. Vi gik fra at være et tæt sammentømret hold af passionerede kreative til en virksomhed med vision, struktur og momentum. Vi leverede ikke bare godt arbejde længere – vi byggede noget større, med ambitionerne og systemerne til at matche.

2023 var året, hvor vi begyndte at udvide os ud over blot rengøring og vinduespudsning.

Stan stod fuldt ud for vinduespudserafdelingen, Marius hjalp med at strukturere rengøringsdelen, og jeg begyndte at træde mere ind i en driftsrolle. Det gav mig tid til at tænke over nye muligheder – ikke store spring, men små, kloge skridt.

Vi tilføjede handyman-, have- og malerarbejde, hvilket gjorde os i stand til at tage flere totalløsninger og bedre støtte vores eksisterende kunder. Vi havde også et mindre samarbejde med Arne Aksel om gardininstallationer. Det var ikke et kæmpe nyt marked for os, men det var et godt skridt mod at prøve nye ting og arbejde med stærke, designorienterede brands.

Teamet voksede. Opgaverne blev mere komplekse. Og French Touch begyndte at ligne mindre en startup og mere et seriøst servicefirma.

I begyndelsen af 2022 havde jeg for meget arbejde til én person. Så jeg gjorde, hvad enhver ville gøre: Jeg ringede til mine venner.

Stanley, en nær ven fra gymnasiet, var den første til at slutte sig til. Han kom hurtigt ind i arbejdet, og vi fordoblede vores indsats. Derefter kom min lillebror Marius med, sammen med en anden ven fra Frankrig. Vi var et lille team, men vi havde hjertet med.

Vi begyndte at tilbyde rengøringsydelser som supplement til vinduespudsning. Vores første store kunde, Bilhus Elmer, kom det år – og vi arbejder stadig med dem i dag. Det var året, hvor French Touch stoppede med blot at være en bijob. Det blev et firma.

Vi arbejdede stadig ud af en lejlighed, hvor Stanley og jeg boede ovenpå og drev driften nedenunder. Det var hjemmelavet, men det fungerede. Vi var i gang med at bygge noget.

2021 var året, hvor det hele begyndte. Jeg var i Danmark, lige ude af gymnasiet, ikke helt sikker på, hvor livet skulle hen. Jeg begyndte at pudse vinduer for et andet firma i København, og inden for to måneder indså jeg, at jeg kunne gøre det bedre. Ikke bare selve rengøringen, men servicen, kontakten med mennesker.